রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

dz88-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠার বিষয়বস্তু আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের সুনির্দিষ্ট পথ
dz88 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে dz88 কয়েকটি সুনির্দিষ্ট পদক্ষেপ নেয়। লগইনের সময় OTP যাচাইকরণ থেকে শুরু করে SSL এনক্রিপ্টেড সংযোগ — প্রতিটি ধাপে ডেটা সুরক্ষিত থাকে। তথ্য কতদিন রাখা হবে এবং মুছে ফেলার অনুরোধ কীভাবে করবেন, তা নিচে স্পষ্ট করা আছে।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পেজে SSL এনক্রিপ্টেড সংযোগ সক্রিয় থাকে, তাই আপনার তথ্য আদান-প্রদান সুরক্ষিত।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের সাইট সেশন কুকি ব্যবহার করে লগইন অবস্থা ধরে রাখতে। ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা যাবে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে প্রক্রিয়া শুরু হয় স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য আপডেটের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন; অ্যাকাউন্ট আইডি দিলে দ্রুত সমাধান হয়।

সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা পান

আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল প্রস্তুত আছে — মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে যেকোনো সময় বার্তা পাঠান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট পেজের নিচের দিকে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করলে সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলতে পারবেন।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন; অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করলে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা পর্যালোচনা করা যাবে সরাসরি।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনার তথ্য, অধিকার ও যোগাযোগের পদ্ধতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে একসাথে পাবেন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয়; কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান। সেখানে তথ্য আপডেট করা যাবে; বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পাওয়ার পর তথ্য মোছার প্রক্রিয়া শুরু হয়, তবে স্থানীয় আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

সেশন কুকি লগইন অবস্থা ধরে রাখতে ব্যবহৃত হয়। মোবাইল বা ডেস্কটপের ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি পরিষ্কার বা নিষ্ক্রিয় করা যাবে।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার বসবাসের এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিজের অঞ্চলের নিয়মকানুন সম্পর্কে সচেতন থাকুন।

সরাসরি ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অভিযোগ জানান। অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করলে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায় এবং বিষয়টি নির্দিষ্ট দলের কাছে পৌঁছায়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।